所有预订必须通过信用卡确认。
抵达日期前 24 小时（圣诞市场期间 7 天）可免费取消。
如果未入住或延迟取消，酒店将收取第一晚的费用。
酒店禁烟，任何违规行为将被处以 68 欧元的罚款。
如果发生损坏或被盗，将收取最低 150 欧元的费用。
如果延迟退房且未事先通知前台，则需支付最低 50 欧元的费用。
入住时间：下午 15 点 – 退房时间：上午 11 点
电话
- – 要激活您的电话线，请联系接待处。
- – 要呼叫接待处，请拨 9。
- – 要拨打外部电话，请先拨 0，然后再拨电话号码。
INTERNET
- - 覆盖整个酒店的免费无线网络 (WI-FI)。
登船
可应要求提供：
- -熨斗和熨衣板
- -婴儿床（预订时注明）
- -高脚椅/加高座椅
- -伞
揭开面纱
- - 如需自动叫醒服务，请联系前台。
早餐
每天早上 7 点至 10 点以自助餐形式（接待厅）供应早餐。
酒店服务
- – 接待处全天 24 小时开放，但也有例外。
- – 儿童早餐（6岁以下）：5.9欧元。
- – 付费行李，免费金额。
- – 接待处提供当地报纸和各种小册子。
提议
不希望成为电话商业探查对象的消费者可以免费注册反对电话拉票的名单：https://www.bloctel.gouv.fr/
中介者
联系客户服务后，如果在 1 个月内没有得到满意的答复，客户可以联系 Tourism and Travel Mediator，其联系方式为：MTV BP80 303 75 823 PARIS Cedex 17 Site www.mtv.travel
