Todas as reservas devem ser confirmadas com cartão de crédito.
Cancelamento gratuito até 24 horas antes da data de chegada, 7 dias durante o período do mercado de Natal.
Em caso de não comparência ou cancelamento tardio será cobrada a primeira noite.
Hotel não fumador, qualquer infração será punida com multa de 68€.
Em caso de dano ou roubo será aplicada uma taxa mínima de 150€.
Em caso de saída tardia sem aviso prévio à recepção, será aplicada uma taxa mínima de 50€.
CHECK-IN: 15hXNUMX – CHECK-OUT: 11h
TELEFONE
- – Para ativar sua linha telefônica, entre em contato com a recepção.
- – Para chamar a recepção, disque 9.
- – Para ligar para fora, disque 0 precedido do número da chamada.
INTERNET
- -Acesso wireless (WI-FI) gratuito em todo o hotel.
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Estão disponíveis a pedido:
- -Um ferro e uma tábua de engomar
- -Berço (a especificar no momento da reserva)
- -Cadeira alta/assento elevatório
- -Guarda-chuva
REVELAR
- -Para despertar automático, por favor contacte a recepção.
CAFÉ DA MANHÃ
O café da manhã é oferecido em estilo buffet (sala de recepção) das 7h às 10h, todos os dias.
SERVIÇOS DE HOTEL
- – A recepção funciona 24 horas por dia, com algumas exceções.
- – Pequeno-almoço infantil (menores de 6 anos): 5.9€.
- – Bagagem paga, valor grátis.
- – Jornais locais e vários folhetos estão disponíveis na recepção.
COMPRAS
O consumidor que não pretenda ser alvo de prospecção comercial por telefone pode inscrever-se gratuitamente numa lista de oposição à prospecção telefónica: https://www.bloctel.gouv.fr/
MEDIADOR
Após contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente e na ausência de respostas satisfatórias no prazo de 1 mês, o cliente pode contactar a Mediadora de Turismo e Viagens cujos dados de contacto são: MTV BP80 303 75 823 PARIS Cedex 17 Site www.mtv.travel
